iCRM客户管理系统
	iCRM（intelligent Customer Relationship Management）即智能客户管理系统，其核心思想和最终目标是通过有效管理与客户之间的关系，促进客户再销售，进而建立客户忠诚。系统依托联通强大的WCDMA 3G网络，实现新型的信息交互手段，让手机增强、替代传统的电脑网络人机界面，实现真正的“移动客户管理”……

	舜德建站系统
	建站系统继承java强大、稳定、安全、高效、跨平台等多方面的优点，支持mysql、oracle、sqlserver、db2等主流数据库，强大、灵活的标签，用户自定义显示内容和显示方式，支持无限站群管理。懂html就能建站，提供最便利、合理的使用方式.”……

	OA办公自动系统
	助力政府/企业信息化建设，提升办公效率；改变传统办公模式，实现无纸化办公，随时随地移动办公；提供高效信息化手段，理顺单位内部办公流程，强化部门间协作沟通；提高办公透明度、完善管理模式、无限延伸办公区域、降低办公成本；降低单位信息化建设成本，提供性价比较高的信息化手段，方便政府/企业内部信息化系统的整合，方便信息资源共享；提供贴近客户需求的完善产品，注重用户操作体验，降低上手难度，对于具有上网经验的普通用户简单培训就可使用。……

	舜德通信光缆巡检系统
	本项目主要依据中国移动通信有限公司下发的《中国移动传输线路巡检管理系统技术》等相关企业标准，结合中国移动北京公司传输光缆线路维护现况，实现线路巡回、重点盯防工作的集中化和信息化管理、实现传输光缆线路维护代维管理工作的过程跟踪管理和代维工作考核的进一步量化与细化，从而加强重要代维工作的闭环管理，提高工作效率和代维工作执行力，进一步实现传输光缆线路代维管理工作的精细化、集中化、标准化和信息化。……

	智慧校园数字化平台
	智慧校园数字化平台包含校园应用系统、公共支撑系统两部分。校园应用系统：是学校核心业务的管理系统，主要完成教育教学、校务管理、学生管理、课程管理等4个方面的管理。公共支撑系统：是整个系统的公共部分，其中教师库、学生库及课程库作为所有子系统的公共基础数据库，与权限等模块构成其他子系统的应用的基础 ……

	银行客户经理信贷助手
	贷款“三查”是指贷前调查、贷时审查和贷后检查。贷前调查是指贷款发放前银行对贷款申请人基本情况的调查，并对其是否符合贷款条件和可发放的贷款额度做出初步判断。调查的重点主要包括申请人资信状况、经营情况、申请贷款用途的合规性和合法性、贷款担保情况等。贷时审查是指审查人员对调查人员提供的资料进行核实、评定，复测贷款风险度，提出审核意见，按规定履行审批手续。贷后检查是指贷款发放后，贷款人对借款人执行借款合同情况及借款人的经营情况进行追踪调查和检查。如果发现借款人未按规定用途使用贷款等造成贷款风险加大的情形，可提前收回贷款或采取相关保全措施 ……

	互联网云接入系统
	基于TCP协议的反向端口映射系统；解决局域网或ADSL用户的业务系统通过互联网访问的问题；与花生壳软件有类似功能；无需在路由器进行端口映射；与TOMCAT服务器有更好的配合；数据流集中通过云服务器进行转发；与其他系统配合使用，可做为解决方案的一个环节； ……

	客户搜索产品
	互联网信息庞大、分散，有价值的客户信息存在其中，但是难以查找；社交网站和微博等一些注册性质的网站，搜索引擎难以进入，通过搜索引擎获取不到信息；通过对搜索引擎和社交网站、博客的内容进行统一查询，对结果进行关联，最大限度的将客户的网络信息得以展现；展现客户的社交圈子，从而发现潜在客户，或者是竞争对手等 ……

	舜德通信光缆巡检系统
	本项目主要依据中国移动通信有限公司下发的《中国移动传输线路巡检管理系统技术》等相关企业标准，结合中国移动北京公司传输光缆线路维护现况，实现线路巡回、重点盯防工作的集中化和信息化管理、实现传输光缆线路维护代维管理工作的过程跟踪管理和代维工作考核的进一步量化与细化，从而加强重要代维工作的闭环管理，提高工作效率和代维工作执行力，进一步实现传输光缆线路代维管理工作的精细化、集中化、标准化和信息化。……

	呼叫中心
	建立呼叫中心系统和业务处理系统，通过用户拨打呼叫中心系统实现信息采集、分流，通过业务处理系统对采集到的数据按照业务流程进行处理，然后及时的将处理结果返回给用户，建立一套运作方便可行、功能完备、技术先进、设置灵活的呼叫业务处理系统。……

	手机移动办公系统
	“手机移动办公系统”是将企业OA办公系统及相关信息系统的操作使用从PC终端延伸拓展至智能手机，使企业经营管理人员利用手机随时随地、快捷方便地围绕企业管理目标进行业务全流程的执行和控制，大大节约了企业的管理服务成本，运营效率、客户满意度及企业形象也得以大幅度提高。……

	iCRM手机客户端
	iCRM手机客户端是在iCRM客户管理系统的基础上研发，从PC终端延伸拓展至智能手机，功能强大，操作方便，便于随时随地处理公司事务，等于把工作放进口袋中。系统易安装，界面易操作。……

    信息化咨询是什么？鸿盛的“信息化咨询”包含了“信息化战略规划”与的“信息化架构规划”两个部分。细分来说，“信息化战略规划”筹划的是：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业业务规划目标的达成。而“信息化架构规划”，是承接信息化战略规划之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排，简而言之，是围绕“技术”来展开。 鸿盛信息化咨询的理论指导 战略一致性模型（Strategy Alignment Model）是John Handerson于1994年在哈佛商学院提出的一套思考架构，其主要目的在于帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性 根据图1所示的战略一致性模型，可以看出我国企业信息化因其处在不同的发展阶段，会出现三种路线： 路线1：2.组织与业务流程——4.信息架构当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照需求分别加以实施。如财务部门提出财务电算化的需求，仓储部门提出库存管理的需求，企业信息技术部门会分别独立实施。 路线2：1.经营战略——2.组织与业务流程——4.信息架构当企业处在信息化管理的中级阶段，公司会制定整体的经营战略，业务部门会根据公司经营战略和目标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（BPR），然后由不同的业务部门分别提出信息化需求，由信息技术部门分别独立实施。 路线3：1.经营战略——3.信息技术战略——4.信息架构当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统一规划，分步实施。 三种路线的比较，由表1列示： 表1：三种信息战略路线 路线1 路线2 路线3 IT投资与战略的一致 未考虑 有所考虑 考虑 业务流程和组织优化 未考虑 考虑 考虑 信息架构的集成 未考虑 未考虑 考虑 信息架构的应变能力 未考虑 未考虑 考虑 由表1可知，只有路线3是整体考虑企业信息化过程中的三个重要影响因素：经营战略、业务流程与组织、信息架构，而信息化战略是连接三个因素的重要工具和方法。通过信息化战略的制定，可以达到以下效果： 确保公司IT的投资支持公司的业务流程优化，进而实现公司的经营战略。确保公司投资的各IT系统的信息架构可以整体集成。确保公司整体的信息架构在经营战略的指导下，应对业务流程和组织的变化。避免公司在IT项目上的错误投资和重复投资，保证整体的投资回报。因此，鸿盛公司在与客户合作进行企业信息化过程中，采用路线3进行企业的信息化咨询。 鸿盛信息化咨询实施方法信息化建设涉及到的问题呈现出明显的非线性，甚至可用“一团麻”来形容：战略是否明晰、流程是否理顺、组织架构的敏感、信息孤岛的当前情况、应用人员的态度/素质、技术选用的评价标准等等，如何把这些方方面面协调一致，这就是“信息化咨询”将发挥的作用。具体来说，就是按照信息化咨询方法论，逐步理清企业管理提升和信息化应用的总体方向，客观分析当前所处的位置，理智分析当前和未来之间的差距，然后制定策略、明确原则、给出路线，再明确各个信息化建设项目之间的时序关系和依赖关系，并落实每一个信息化建设项目的里程碑。同时，自始至终贯穿的，有变革管理，有对同行业、不同行业的标杆的最佳实践的学习和借鉴。 具体地，我们把信息化咨询分为五个阶段：企业能力需求与差距分析、企业流程再造与组织重组、信息化建设的远景与差距分析、IT选型与项目组织、IT具体项目的规划，每个阶段又分别若干个子阶段，如下所示。 企业能力需求与差距分析包括：企业战略定位企业能力需求分析企业现状调研差距分析企业流程再造与组织重组包括业务流程再造组织结构模型薪酬/考核体系建设信息化建设的远景与差距分析包括 IT总体架构设计 IT现状分析 IT差距分析 IT选型与项目组织包括 IT项目组织模型 IT选型指导方针建立 IT具体项目的规划包括 IT项目建设时间计划相应管理制度的制定培训计划如果以上是信息化咨询的一个动态进程的话，那么最后产出什么成果呢？相对于“动态进程”，我们把信息化咨询的直接工作产出称为信息化咨询的“静态成果”，其中包含了2份工作报告成果，分别为： 《企业管理咨询报告》（包括企业战略与流程现状分析报告、企业问题诊断报告和企业流程再造和人力资源改革报告）《IT规划报告》（包括IT架构设计和管理组织形式设计报告； IT具体项目规划报告。 这样，我们就可以把信息化咨询的开展思路归纳为8个字：“方法驱动，结果导向”。意思是说，按照“动态进程”，科学地开展各项工作，朝向各工作报告，生成完备的成果，从而避免不应该的缺漏，推动相关工作的协同进行。